为提高公司各部门之间的沟通协同效率，加强各部门之间信息传递和工作交流。12月3日，省再担保集团开展《跨部门沟通与协作》主题培训，这是继首期《管理者的角色认知与管理思维》培训后开展的第二期中高层管理人员培训。公司中层及以上管理人员、部分业务骨干共30余人参加培训会。

培训会上，老师从挖掘沟通问题的根源、沟通的原则，以及跨部门沟通的技巧三个方面分享了跨部门沟通与协作的策略。他从实际工作案例入手，对赞美、建议、倾听、冲突、会议、道歉、跟踪、复盘及线上沟通等九大沟通场景进行了讲解和分析，帮助参训人员快速理解理论概念，并通过行为风格自测、趣味小游戏等互动方式启发大家从不同角度开展讨论与思考，形成富有同理心的协作思维模式和良好的沟通机制，推动各部门沟通协作能力的提升。

杨皓在总结讲话中表示，沟通不仅仅是语言的交流、信息的交换，更是对健康的人际关系持续的经营。解决沟通问题的关键是提升修养、提高境界，以高格局、高站位实现最大限度的信息共享，打造主动、开放、坦诚、信任、包容的组织文化，增进彼此之间的情感连接，提高整个团队的工作效率和质量，共同推进公司高质量发展。他提出三点要求：

一要保持空杯心态。保持对学习的热情和渴望，通过阅读、参加培训和与他人交流等方式，不断扩展自己的知识和技能。

二要从改变自己开始。不断将学习成果转化为工作实效，将所学付诸实践，开放思维、知行合一，在实践中深化认知。

三要着眼未来。不断精进和持续修炼，找出改进的空间，并积极采取行动，胸怀理想信念，立定长远之志，实现人生价值。

沟通是跨部门协作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标的关键环节。培训结束后，参训学员们纷纷表示，通过学习跨部门沟通与协作这门课程，不仅强化了团队意识、大局意识、合作共赢意识，而且激发团队活力，增强了凝聚力和向心力，为打造务实创新、高效执行、充满活力的团队起到了积极的推动作用。将在以后的工作中，熟练运用跨部门沟通的关键技巧，形成部门间可持续的支撑关系，以达到用正确的方式进行对话的效果。